Ketik disini

Kriminal

Ditreskrimsus Polda NTB Raih ISO 9001:2015

Bagikan

MATARAM-Direktorat Reserse Kriminal Khusus (Ditrreskrimsus) Polda NTB mendapat penghargaan QMS ISO 9001:2015. Dirreskrimsus Polda NTB Kombes Anom Wibowo mengatakan, sertifikasi ISO yang diraih ditreskrimsus menjadi upaya untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Ini sejalan dengan upaya pemerintah Polri mendorong peningkatan pelayanan publik.

Anom menjelaskan, peningkatan pelayanan tersebut berkaitan dengan sejumlah kualitas pelayanan yang harus dilakukan jajarannya. Antara lain, berapa lama suatu perkara itu bisa tuntas ditangani, seperti apa perlakuan anggota ketika memeriksa perkara dan lainnya.

a�?Semuanya itu ada SOP (standar operasional prosedur) yang mendukung kinerja krimsus nantinya,a�? jelas dia.

Adanya SOP, bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam memberikan koreksi terhadap kinerja jajarannya. Ditreskrimsus pun membuka kesempatan apabila masyarakat melakukan komplain. a�?Sehingga bisa terakomodir apa yang menjadi keluhan masyarakat. Ini juga untuk kepastian hukum mereka,a�? ucapnya.

Menurut Anom, masalah kepastian hukum tidak selalu harus berujung pada ranah pidana dan diproses. Bila tidak memenuhi unsur atau tidak terbukti, bisa saja suatu kasus dihentikan.

a�?Tidak selalu diproses, kalau tidak terbukti tentu tidak bisa kita lanjutkan. Dan itu jadi kepastian hukum juga bagi masyarakat yang terlibat,a�? tandasnya.(dit/r2)

Komentar

Komentar

Tags:

Anda mungkin juga suka

 wholesale jerseys