Ketik disini

Metropolis

Nilai B, Tidak Memuaskan

Bagikan

MATARAM – Dinas Dukcapil Kota Mataram menegaskan tak puas mendapat nilai B dari Kementerian PANRB pekan lalu. Kendati B sudah masuk kategori baik dan laik mendapat apresiasi, H Ridwan sang kepala dinas menegaskan mengincar nilai A untuk periode penilaian selanjutnya.

“Jelas itu, tahun depan wajib dapat A,a�? katanya.

Terkait nilai B yang diperoleh, ia lantas menjelaskan alasannya. Kala penilaian dilangsungkan 2015 lalu, SKPD yang dipimpinnya juga baru saja pindah kantor ke Lingkar Selatan. Hal itu membuat sejumlah sarana yang harusnya ada belum terpasang.

Kondisi itulah yang oleh tim penilai mempengaruhi poin yang didapat SKPD yang dipimpinnya. Berbeda dengan dua SKPD, masing-masing Dinas Penananaman Modal Pelayanan Perizinan Terpadu (DPMP2T) dan RSUD Kota Mataram yang mendapat A, Dukcapil justru meraih nilai B. a�?Tapi saya anggap tak terlalu signifikan itu,a�? ujarnya.

Ia tak risau karena meyakini secara keseluruhan pelayanan di SKPD tersebut sudah sangat memadai. Cukup dengan sedikit polesan, ia yakin bisa setara dengan dua SKPD tersebut.

“Saat baru pindah itu, kita fokus urus warga yang butuh pelayanan, belum ke detail informasi,a�? kilahnya.

Kini, ia tengah menyusun rencana melengkapi sejumlah kekurangan pelayanan yang sudah diingatkan Kementerian PANRB. Sejumlah papan pengumuman untuk memudahkan memberi informasi segera dipasang.

Ia juga segera melengkapi kantornya dengan ruang laktasi untuk ibu menyusui. Ruang khusus untuk merokok, hingga tempat charger juga disiapkan. “Kalau sekarang sudah ada WIFI gratis terpasang,a�? katanya menyebut salah satu terobosan yang dilakukan.

Nilai B yang diperoleh sebenarnya sudah baik. Bersama dua SKPD penerima nilai A, Dukcapil Mataram bahkan dijadikan role model untuk diteladani SKPD lain. Penilaian Ombudsman juga menunjukkan hal serupa. “Sekarang tinggal perbaiki kekurangan dan optimalisasi yang sudah baik,a�? tukasnya. (yuk/r5)

Komentar

Komentar

Tags:

Anda mungkin juga suka