Ketik disini

Sumbawa

Pelayanan Dukcapil KSB Buruk

Bagikan

TALIWANGa��Wakil Bupati Sumbawa Barat Fud Syaifuddin dibuat meradang atas buruknya pelayanan yang diberikan Dinas Pendudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Sumbawa Barat Kemarahan orang nomor dua bumi penghasil tembaga dan emas ini ditumpahkan saat melaksanakan inspeksi mendadak (Sidak) di Kantor Dukcapil KSB, Senin siang (19/6). Saat wabup sampai di kantor tersebut, petugas pelayanan administrasi kependudukan belum berada di tempat.

a�?a��Terus terang, saya dengan Pak Bupati malu dengan pelayanan yang diberikan kantor ini. Lihat saja di sana, orang harus menunggu lama karena tenaga administrasinya belum ngantor,a��a�� kata Wabup Fud di hadapan puluhan pegawai Dukcapil KSB.

Wabup mengaku kerap kali mendapat keluhan terkait pelayanan yang diberikan Dukcapil KSB. Beberapa kali laporan tersebut masuk langsung ke meja kerjanya.

Baca Juga :[su_posts template=”templates/list-loop.php” posts_per_page=”7″ taxonomy=”post_tag” tax_term=”87″ tax_operator=”0″ order=”desc”]

a�?a��Sejak Juma��at lalu saya sering mendapat laporan tentang pelayanan di sini. Saya kira ada perubahan. Tapi nyatanya, petugasnya malah tidak masuk kantor. Warga yang mengurus administrasi harus menunggu berjam-jam,a��a�� sesalnya.

Wabup menduga, instansi tersebut tidak kompak. Baik itu dari pimpinan hingga ke tingkat bawah. Pasalnya, saat masyarakat menunggu diberikan pelayanan, pejabat Dukcapil KSB malah sibuk dengan urusan masing-masing.

a�?a��Pak Kaban BKD saya minta semuanya diberikan sanksi tegas. Hari ini juga sanksinya harus dijatuhkan. Operator yang bertugas di sana, saya minta untuk dipindah tugas ke tempat lain. Bila perlu, buang ke Sekongkang sana,a��a�� katanya dengan wajah marah.

Wabup juga berkesempatan mendengar langsung keluhan puluhan warga yang menunggu pelayanan di kantor tersebut. Rata-rata mereka mengaku menunggu berjam-jam baru bisa mendapatkan pelayanan. Petugas loket yang seharusnya melayani masyarakat, tidak pernah masuk sesuai jam kerja.

a�?a��Saya dari Maluk dan Sekongkang pak, sudah beberapa kali bolak balik ingin mengurus administrasi kependukan. Tapi sampai saat ini petugasnya belum masuk,a��a�� kelurahan warga yang lama menunggu.

Bahkan saat wabup mengecek petugas loket, ternyata yang melayani di sana adalah orang yang diperbantukan.

A�a�?a��Petugasnya loket yang ditempatkan di sini mana,a��a�� tanya wabup kepada petugas yang ditempatkan sementara untuk melayani masyarakat sebelum petugas loketnya hadir.

Sementara itu, Kepala Badan Kepegawaian Daerah (BKD) HA Malik Nurdin yang ikut dalam sidak kemarin langsung mengumpulkan seluruh pegawai Dukcapil KSB.

a�?a��Yang lain layani dulu masyarakat yang membutuhkan pelayanan. Jangan biarkan pelayanan kosong, sisanya silakan berkumpul,a��a�� tegasnya.

HA Malik menegaskan, selama bulan Ramadan pemerintah meniadakan absensi untuk pegawai. Selama Ramadan, pemerintah juga tidak lagi menetapkan kebijakan istirahat siang.

a�?a��Tidak ada jam istirahat siang, yang ada hanya jam istrihat untuk salat. Setelah itu kembali lagi ngantor. Ini kenapa masih ada pegawai yang istirahat,a��a�� tegasnya.

BKD juga sudah mencatat nama-nama aparatur yang tidak masuk hari itu. BKD akan segera memproses sesuai aturan yang berlaku.

A�a�?a��Ini saya ingatkan lagi, jangan sampai persoalan ini terulang,a��a�� tandasnya. (far/r4)

Komentar

Komentar

Tags:

Anda mungkin juga suka